구글 플레이 뮤직 콘솔 게임 환불 방법

구글 플레이 뮤직 콘솔 게임 환불 방법

구글 플레이 환불 방법

구글 플레이 환불

구글 플레이에서 뮤직 콘솔 게임 등을 결제한 후 변심이나 잘못된 결제 등으로 환불을 원하는 경우가 종종 발생되는데요. 구매 후 48시간이 지나지 않을 경우 뮤직 콘솔 게임에 대한 환불이 가능하다고 하니 방법을 살펴보도록 할까요?

Google Play 환불 방법에는 Google Play에서 구매한 일부 항목은 환불 정책에 따라 환불이 가능할 수 있습니다. 개발자에게 직접 문의하여 환불을 요청하는 방법이 있고 해당하는 상황에 따라 다음 단계 중 하나를 거쳐 진행할 수 있습니다.

 

Google Play 환불요청

 

Google Play 구매 내역 환불 요청하기

앱이나 인앱 상품을 구매한 지 48시간이 지나지 않았다면 Google Play를 통해 환불을 요청할 수 있습니다. 음악, 영화, 책 또는 기타 콘텐츠를 구매했으면 48시간이 지난 후에도 환불 요청이 가능 하지만 최대 영업일 기준 4일 정도 소요될 수 있습니다.

친구나 가족 구성원이 내 계정을 사용하여 실수로 구매한 경우 Google Play 웹사이트에서 환불 요청이 가능한데요. 카드나 다른 결제 수단에 본인 또는 아는 사람이 결제하지 않은 Google Play 구매 내역이 표시된다면 거래일로부터 120일 이내에 승인되지 않은 청구를 신고합니다.

구글 플레이 환불 요청 절차

환불 요청

구매한 상품이 기대한 것과 다르거나, 제대로 작동하지 않을 경우 혹은 구매 후 변심으로 환불을 원한다면 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다. 최근 구매 목록에 구매 내역이 표시되지 않으면 Google Play 웹사이트에서 환불을 요청하세요.

유료 앱을 처음 구매한 후 바로 제거하면 경우에 따라 자동으로 환불이 이루어질 수 있는데요. 이후 앱을 다시 설치하려면 재구매해야 하고 해당 구매에 대한 환불을 받을 수 없습니다.

구글 플레이 환불전 문제 신고

환불 소요 기간

Google Play 환불액은 원래 구매에 사용된 결제 수단으로 환불이 진행되는데요. 환불에 소요되는 기간은 결제 수단에 따라 다르기 때문에 환불이 예상보다 오래 걸리는 경우 Google Pay 계정에서 환불 상태를 확인할 수 있습니다. 먼저 위에 캡처에서 문제 신고가 나오는데, 그 문제 신고 중 해당 사항을 클립 합니다.

환불 절차에서 맨 처음 할 일은 우선 내가 보유한 구글 계정을 확인하는 일인데요. 구글에 로그인 후 아래 링크로 들어간 후 그다음 계정을 누르고 , 오른편에서 주문내역을 누르면 구매한 내역을 확인해 볼 수 있습니다.(PC 접속)

구글 PLAY 환불 바로가기

 

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